Clientes conflictivos o delincuentes que intentan robar de forma violenta o no violenta, son parte de los problemas que posee todo espacio comercial. Responder de forma violenta no es la mejor solución debido a la escalada de problemas que esta puede conllevar.
Objetivos
Entendimiento sobre tipos de atacantes y posibles reacciones.
Aprender como analizar la situación de acuerdo a tipo de atacante y situación contexto.
Entendimiento legal sobre acciones contra personas conflictivas o atacantes dentro de un establecimiento comercial.
Trabajo en equipo para minimizar una situación conflictiva o de riesgo mayor.
Simulaciones y tácticas de situaciones comunes dentro un establecimiento comercial.
Manejar Defensas de control individual y grupal para contener un atacante.
Aprender cómo reaccionar apropiadamente ante atacantes armados y defensas en caso sea necesario.
